保险公司调查员古志明（谭咏麟 饰）在雨夜赶回家参加和婚期妻Ivy（叶童 饰）订婚四年的庆祝，不巧雨天路滑，古志明险些撞到一名红衣女子……Ivy为人脾气火爆，古志明虽有不满也只得忍受，当夜古志明胞弟玩起了碟仙游戏，与此同时，名叫张小瑜的红衣女子不慎失足坠楼身亡，正在进行中的碟仙游戏恰好收到了张亡故的信号。次日，古志明奉命调查张小瑜死因以便进行理赔，岂料连串怪异现象在古的身边发生。在古志明和Ivy的关系日益紧张之时，女鬼张小瑜现身古志明家中，申明自己并无恶意，只希望得到保险金赠送邻家女童，而古志明的领导却示意此案按照自杀处理以免去赔付。张小瑜出现的频率愈发增加，而古志明对这位乖巧的女鬼渐渐产生了情愫……

北国雪野，文革中的七十年代。下乡知青雯雯（方舒 饰）突闻父亲病故的电报，立即回城，还是晚了一步，她看到的只是火葬场那巨大烟囱冒出的黑烟。被打成反动学术权威的父亲就这样走了，雯雯悲伤欲绝。在回来的途中她又遭歹徒欺侮，欲轻生的她被本村中年医生周虹（李志舆 饰）相救，经过一段时间的休养生息，身心有所好转。她从山上采来一束蓝色小花，周告诉她这花叫“勿忘我”，周虹知识渊博， 她遂拜周为师学医，潜心学习。不久，周虹写出用半生心血铺就的医学专著，但却被造反派诬为黑书，并送他去劳改。粉碎“四人帮”后，出狱的周虹帮助雯雯考上大学，临行前，雯雯向周虹捧上一束象征爱情的勿忘我......

六年前，怀孕的李若男（蔡亘宴 饰）、陈立东（林敬伦 饰）和陈振原（温庆禹 饰）秉着破除迷信的态度进入了陈家村，据说那里供奉着不可冒犯的神明。陈立东和陈振原因为传入了祭坛所在的禁地而招致了灭顶之灾，李若男虽然逃过一死，精神却受到了极大的冲击。此事过后，李若男生下了一个女儿，因为怕触犯禁忌，李若男将女儿寄养在孤儿院中。之后，李若男一直接受着心理治疗，一晃眼就是六年过去。当李若男觉得一切都已经平息之后，她将女儿陈乐瞳（黄歆庭 饰）接回了自己身边，哪知道女儿刚到家没多久，家中便屡屡出现可怕的异像，年幼的陈乐瞳似乎和曾经陈家村所供奉的神明有着千丝万缕的联系。

10年前，白兰（宋佳 饰）女儿铃铛被绑架并意外身亡，重案组警官陈浩（王千源 饰）许诺孩子母亲一定将凶手绳之以法。无奈经过漫长的追查却一无所获，陈浩带着遗憾离开警队。10年后，陈浩偶然间发现新线索，身患绝症的白兰重拾希望，决心为女寻凶，两人展开调查并发现了罪犯留下的蛛丝马迹。与此同时，李爱军（冯远征 饰）外孙女也遭人绑架，绑架手法跟10年前如出一辙，面对狡猾的嫌犯，陈浩和白兰能否抓到凶手，一偿夙愿…